qr_linkedin

Utiliza el Código QR de linkedin para tener un Networking Efectivo

¿Qué es el código QR de Linkedin?

Es una nueva funcionalidad que tiene el objetivo de facilitarte que puedas compartir tu perfil con otras personas, se utiliza sobre todo en eventos presenciales, reuniones con clientes, ferias profesionales, eventos de networking, etc.

Se encuentra funcionando únicamente en la app móvil de linkedin.

 

Ventajas de utilizar tu código QR de Linkedin

 

  • El código QR te permite crear un enlace inmediato con tu nuevo contacto, dejándote ya un enlace permanente en tu agenda de contactos de la plataforma, en pocas palabras, sustituye el intercambio de tarjetas, y simplificas el proceso en donde, posteriormente de haberlo conocido, envías una presentación de tus servicios por mail o whatssapp, etc

 

  • Otra ventaja que tiene esta funcionalidad, es que, al realizar el enlace en el momento de que conoces a la persona, puedes identificarla plenamente con sus servicios, trayectoria y no confundirla con otros contactos con nombres similares.

 

  • Puedes incluir el código QR de Linkedin en tu tarjeta de presentación o en tu curriculum profesional, en tu firma de correo, en tus presentaciones, y en cualquier documento profesional que difundas, de ésta manera evitas las búsquedas erróneas y simplificas el proceso de contactar contigo.

 

¿Cómo uso el código QR de Linkedin?

Abre la app móvil de Linkedin y, observa en la imagen de tu izquierda que, en la parte derecha del buscador, aparecen cuatro cuadrados.

 

 

 

Presiona sobre ellos, una solo vez, y aparecerá una pantalla con dos opciones. Observa, en la parte superior de la imagen, que aparecen dos opciones, «ESCANEAR» y «MI CÓDIGO».

 

Opcion de <<Escanear>>

 

Por defecto, Linkedin te lleva a la primera de las opciones, la de «ESCANEAR» como en la siguiente pantalla.

 

qr_linkedin_mariel_aguilar

 

Activa la camara y fija el código QR de la persona con las que te encuentras. Al hacerlo, el perfil de dicha persona aparece en tu móvil, y puedes enviarle, en ese mismo momento, una invitación a conectar.

Toma en cuenta que existe un límite de invitaciones que puedes enviar, y que Linkedin solo devuelve aquellas que son aceptadas, lanzar la invitación en el mismo instante en el que estás con el profesional en cuestión, hace mucho más fácil su aceptación.

Busca crear relaciones profesionales de valor, también en Linkedin, hay que tratar que el contacto, no se quede en un simple registro en tu agenda, sino ve un paso más allá, agenda una sita de trabajo. En un mundo de relaciones virtuales, la mejor manera de diferenciarte de tu competencia, es reunirte con aquellos directivos de tu interés. Los códigos QR de Linkedin, sin duda, van a facilitar que esos primeros contactos, generados en un evento profesional, puedan consolidarse a través de reuniones de trabajo en la que se puedan explorar oportunidades profesionales diversas.

 

Opción <<Mi Código>>

 

Para mostrar nuestro código QR de Linkedin a terceras personas, solo hemos de seleccionar la opción «MI CÓDIGO» que se encuentra del lado derecho de la pantalla.

 

Como puedes ver en la imagen, inmediatamente, aparecerá tu código QR de Linkedin, que podrás mostrar a aquellos profesionales con los que te interesa conectar. Este es el mío.

 

 

Los códigos QR de Linkedin, ha sido pensado para facilitar el encuentro presencial entre profesionales, y potenciar el networking, la gestión de los contactos de manera personal.

 

Para crear oportunidades de negocio, construye relaciones, es decir, estrecha manos, tomate un café, empatiza, interésate de forma sincera por la realidad de ese profesional o, mejor dicho, de esa persona.

 

negocio omni-canal

Convierte tu negocio, hazlo OMNI-CANAL y atrae más clientes

Empecemos por aclarar la diferencia entre empresa multicanal y empresa omni-canal.

¿Qué es un negocio multicanal?

Cuando hablamos de un negocio multicanal nos referimos a una tienda que es capaz de atender a sus clientes por varias vías. Las más comunes, aunque puede haber muchas más, son el comercio físico, página web, teléfono, email, redes sociales, etc.

Estas opciones de comunicación actúan de forma independiente sin integrarse unas a otras. Incluso pueden tener personas diferentes que se responsabilizar de cada una de las áreas sin coordinarse entre sí.

 

¿Qué es un negocio omni-canal?

Un negocio omni-canal cuenta con todos los canales de información y contacto que puede tener uno multicanal pero además están sincronizados. Y es ahí donde está la clave de este concepto.

 

La integración es la gran diferencia.

 

Ser omni-canal requiere inversión tecnológica y esfuerzo estratégico por parte de las empresas. Unos parámetros con los que no cuentan muchos negocios que pretender ofrecer una experiencia conectada con todas las vías de relación con los clientes.

 

Es un plan que es largo y requiere de tiempo y paciencia para llevarse a cabo. Coordinar toda la información, analizarla y gestionarla de forma eficaz no se hace de un día para otro.

 

 

¿Soy omni-canal o multicanal?

 

Comprobar si nuestras alternativas de contacto se sincronizan o si tenemos localizados a los clientes ya sea que entren en la tienda física o nos envíen un correo electrónico. Estos hechos nos darán una perspectiva de lo omni-canales que somos o lo que nos queda por hacer.

¿Y si no lo somos? Para conseguirlo, tenemos muchos retos por delante. Comenzar a integrar los CRM, crear una conciencia común para aportar más comunicación y planificar una estrategia para sincronizar los canales pueden ser ideas iniciales para dejar de ser multicanal y convertirnos en un negocio omni-canal.

 

Para aprovechar al máximo el comportamiento de tu clientes, necesitas que tu negocio sea Omni-Canal, es decir, integrar todos los canales existentes de un mercado y la capacidad de una empresa para comunicar, vender y fidelizar a tus clientes, este enfoque reconoce que los clientes pueden acercarse o ser atraídos hacia las empresas o marcas de muchas formas diferentes.

 

Los clientes querrán buscarte por cualquier medio ¡Que tu negocio esté presente en todos! Si cuentas con tienda física, no te quedes solamente con eso, crea múltiples canales de venta como son un Sitio Web o una Tienda en Línea, Redes Sociales, email, etc. El chiste de un negocio Omni-canal es mantener todos sus canales en sintonía.

 

Haz que tus clientes te encuentren sea cual sea el lugar donde te busquen.

imagenes gratis

Utiliza imágenes con licencia CC0 y enriquece tu blog sin costo

Las imágenes utilizadas para acompañar contenido, también forman parte importante de lo que se quiere comunicar. Para elegir la fotografía adecuada, además de considerar su relación con la temática abordada, es necesario entender qué significa la clasificación Creative Commons (CC) y cuáles son sus diversas variantes.

¿Qué es CC0?

Creative Commons (bienes comunes en español) es una organización internacional sin fines de lucro, de origen norteamericano y fundada en 2001, dedicada a establecer licencias de propiedad intelectual flexibles, que además poseen validez jurídica y cuyo uso es de carácter gratuito. Esta herramienta permite a los creadores de diferentes tipos de obras (educativas, artísticas, científicas, entre otras), delimitar los permisos que otorgará al público para utilizar, modificar y compartir sus piezas a través de Internet.

 

La licencia Creative Commons no reemplaza ni altera las normas asociadas a “derechos de autor” (copyright). Sin embargo, sus principios se basan en ellas para generar la categoría “algunos derechos reservados”, la cual permite mayor control y autonomía a los creadores, brindándoles la posibilidad de establecer términos y condiciones que se adapten a sus exigencias.

 

Las imágenes creative commons tienen diferentes clasificaciones de acuerdo a las restricciones de uso, para nuestro blog, solo podemos utilizar dos tipos:

Tipos de Imagen de Creative Commons mas usados en blogs

 

  • Public Domain / Dominio Público (CC0). Este tipo de licencia, permite a educadores artistas, creadores y otro tipo de usuarios, copiar, distribuir, exhibir, modificar y utilizar la obra sin restricciones y sin necesidad de mencionar al autor. Además, el uso comercial del material no está prohibido.

 

  • Attribution / Reconocimiento (By). está permitido el uso, la distribución, la copia o exhibición de una obra artística, por parte de un tercero, siempre y cuando se otorgue el crédito correspondiente al autor.

 

Utilizar buenas imágenes no sólo permite captar más la atención y el interés del usuario sino que incrementa considerablemente el número de visitas y su efecto viral en las Redes Sociales.

 

 

“El 90% de toda la información transmitida al cerebro es visual y esta información se procesa 60.000 veces más rápido que el texto”.

Neal Schaffer

 

Bancos de imágenes libres para descargar fotos

Foter

Más de 228 millones de fotos para descargar
A diferencia de otras bancos de imágenes gratuitos, Foter te proporcionar el código HTML para que lo puedas inscrustar en tu Blog o página web.

banco_imagenes_foter

 

Pixabay

En este banco podrás encontrar más de 150.000 fotos libres, imágenes prediseñadas y gráficos vectoriales de uso libre.

 

banco de imagenes cc0

 

Morguefile

13 Millones de Imágenes para descargar de la mejor calidad
Uno de los mejores bancos de imágenes de gran resolución y calidad, donde podrás descargar cualquier imagen de manera gratuita y sin necesidad de registrarse.

 

banco de imagenes gratis

CHATBOT ECOMMERCE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Incrementa le eficiencia en tu Ecommerce a través de un chatbot

¿Qué es un Chatbot?

Es un software que permite tener una conversación auditiva o de texto con un robot, reemplazando así la interacción humana.

Tipos de Chatbot

1.- Chatbot de Texto. Funcionan a través de reglas, respuestas y opciones de dialogo predefinidos.

2.- Chatbot de Voz. Utilizan tecnología de inteligencia artificial para ir creando sus propias reglas. Y más allá de manejar comandos, entienden el lenguaje y aprenden de las conversaciones.

 

Objetivo de un Chatbot

Generalmente se desarrollan en aplicaciones de mensajería como el messenguer de Facebook o Whatsapp, donde el cliente contacta al chatbot como a cualquier otro contacto de su agenda o también, existen chatbots adaptados en los canales de comunicación propios de la empresa, como es su Sitio Web.

La mayor parte de estas compañías usan chatbots con los siguientes fines: aumentar las ventas, reducir los costos, mejorar la experiencia del cliente, optimizar los procesos de servicio al cliente, evitar consultas repetitivas, ofrecer experiencias omnicanales, automatizar la atención en canales digitales, agregar nuevos canales de atención y ofrecer a los clientes herramientas de autoservicio.

 

 

Los chatbots son herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial que beneficia a muchos departamentos dentro de una compañía.

 

En Latinoamérica, el 86% de los consumidores latinos considera una respuesta inmediata como un factor importante en lo relativo a atención al cliente, marketing o ventas, y los mexicanos no son la excepción.

Actualmente, los chatbots pueden resolver de manera eficaz el 65% de las consultas de los clientes dejando apenas un 21% del total de las consultas transferidas a un agente humano.

 

Beneficios de un Chatbot

  •  Incrementar el servicio y la calidad de tu Ecommerce,
  •  Puedes obtener bases de datos cualificadas y enriquecidas de tu servicio a través del análisis de la psicografía del usuario,
  • Crear una herramienta de remarketing cualificado partiendo de los datos recopilados y trabajando conceptos de marketing automatizado.
  • Reducir costos de recursos humanos dedicados al Ecommerce.
  • Ofrecer experiencias de compra en autoservicio.

 

Antes de incorporar este tipo de tecnología en tu Ecommerce, es importante que realices una planeación integral del servicio, ya que el chatbot es solo una parte del proceso de venta, debes tener bien definidos los procesos, los pasos y los recursos necesarios asignados a las actividades derivadas de una iteracción exitosa de chatbot, como puede ser enviar una cotización, cerrar una venta, etc. tu equipo debe estar siempre pendiente de los resultados, de tal manera que no se convierta en una mala experiencia para el usuario al no poder completar los procesos o no recibir atencion oportuna en los detalles finos de la compra.

 

 

Analisis de Palabras Clave

Resuelve preguntas correctas e incrementa las visitas a tu Sitio Web

¿Qué es una pregunta Correcta para Google?

La inmensa mayoría de visitas en las páginas de internet se hacen a través de preguntas que el usuario hace en los buscadores de Google y la forma de que Google tiene de contestarlas es ofrecer las páginas más relevantes en los resultados.

Estas preguntas las llamamos PALABRAS CLAVE, KEYWORDS o KEYWORD PHRASES.

Es decir, los usuarios encuentran tus páginas utilizando Palabras Clave. Por eso es tan importante saber cómo seleccionar las mas rentables y utilizarlas en tu SEO On Page y SEO Off Page.

 

La búsqueda y análisis de frases y palabras clave es una tarea que puede ser sencilla o tan compleja y laboriosa como tu tiempo y bolsillo te puedan permitir.

Pero este análisis es fundamental porque, aunque puedes tener éxito sin él, conseguirás mejores resultados si enfocas tus esfuerzos en los términos más buscados.

 

Porque, puede ser que consigas tener una página popular y bien posicionada, sin hacer análisis de Palabras Clave, sobre todo si escribes mucho y de calidad; pero tener una buena estrategia de palabras clave te evitará perder el tiempo intentando posicionar Keywords que no te beneficien mucho.

 

Beneficios de hacer un análisis de keywords

  • Puedes detectar y descartar Keywords que casi no tienen búsquedas porque no son del interés del público en general.

 

  • Te ayudan a detectar y descartar a visitantes equivocados, es decir, a los visitantes que no cubren el perfil de compra de tu producto o servicio, por lo tanto, no ejercitarán la acción.

 

  • Ademas, detectas Keywords con mucha competencia, es decir, palabras clave de las que todo el mundo escribe, por lo que resulta muy baja la posibilidad de que un visitante llegue a tu Sitio Web, debido a la alta oferta de contenido que existe.

 

En resumen, Si no llevas a cabo un buen análisis de Palabras Clave, terminarás intentando posicionar algunas Keywords con las que solo malgastarás tiempo y recursos porque no tendrán efectos positivos en tu trabajo.

 

Tambien te puede interesar,  Promueve tu blog a traves de RSS y crece tu audiencia

 

marketing de afiliacion para incrementar ventas online

Utiliza Marketing de Afiliación para incrementar tus ventas online

¿Qué es el marketing de afiliación?

Es un modelo inventado por Jeff Bezos y ampliamente utilizado en su tienda Amazon que puede aplicarse a cualquier tienda online, consiste en buscar canales de promoción y distribución de tus productos a cambio de una comisión por venta.

¿Qué es un afiliado?

Los afiliados pueden ser otras tiendas o sitios web, bloggers, youtubers o revistas online, así como también miles de socios offline que los puedes manejar a través de un código de descuento. Recuerda que tus afiliados influyen en tu imagen de marca por lo que debes revisar su reputación antes de aceptarlos o hacerles una propuesta.

Promueve tus productos estrella que tengan un margen de utilidad razonable y que te permita pagar la comisión por venta al afiliado.

Existen diferentes plataformas de afiliación donde puedes registrarte, como Amazon, Ebay y otras plataformas desarrlladas localmente que pueden ser excelentes canales de promocion de tus productos y sobre todo de tu tienda online.

Si quieres implementarlo directamente en tu tienda, existen plugins especiales para los principales CMS de tiendas online, como son AffiliateWP para WordPress, Affiliate 3Pro para Magento y Post Affiliate Pro para Prestashop, revisa cual es el ideal para tu sitio. Tambien puedes usar Shopify, que es una excelente herramienta de Ecommerce

#Ecommerce #TiendaOnLine #EstrategiaDeMarketing

Email Marketing Automation

Utiliza Email Marketing Automation para fidelizar a tus clientes

¿Qué es el  Email Marketing Automation?

Es una de las principales tendencias de email marketing en la actualidad; te permite mandar emails a tus suscriptores de manera automática, en el momento en que un evento especifico suceda, evento que previamente habrás definido.

Por ejemplo, cuando se suscriban a tu newsletter, se enviará un email automático dándole las gracias o en caso de que realice una compra en tu tienda, recibirá un email con la confirmación de su pedido.

Ventajas del EMAIL MARKETING AUTOMATION 

Es Totalmente automatizado. Tu defines la estrategia y una vez que lo tengas hecho, todo funciona solo.. Esto de dará un ahorro de tiempo increíble, y te permite desarrollar estrategias mucho mas amplia y mas cuidada.

Email a medida. Estamos en la época de la personalización, de crear mensajes a medida para cada cliente. En este sentido el EMail Marketing Automation es una arma súper potente, que te permite lanzar el email adecuado en el momento adecuado.

Reducción de errores. Al reducir el trabajo manual al mínimo, el riesgo del error humano también se reduce al mínimo.

Reduce los costos. Tendrás que pagar el costo de la plataforma que te ofrezca este servicio, pero ahorraras costos de varias personas del equipo de ventas que estén haciendo este trabajo manual.

En este sentido, una de las plataformas que se encuentra preparada para cubrir las necesidades en lo relativo a automatización de campañas de email puede ser Bechmark, es ampliamente recomendada.

También puedes programarlo en cada una de tus aplicaciones.

#MarketingDigital #EstrategiaDeMArketing #Ecommerce #FidelizacionDelCliente

Utiliza twitter para posicionar tu marca

Utiliza Twitter para posicionar tu marca

¿Qué es Twitter?

Twitter es una red social gratuita en donde la gente opina o platica sobre determinado tema a través de la utilización de los llamados “hashtags”.

Es una red social muy sencilla de utilizar, su funcionamiento se basa en el envío de mensajes cortos y una imagen, video o gif que refleje el mensaje que se quiere transmitir.

 

Ventajas de usar Twitter en tu empresa

  1. Branding. La principal ventaja de usar Twitter en tu empresa es que te permite crear branding. Te ayuda a construir una imagen de marca, transmitir valores positivos para lograr que tus clientes se identifiquen contigo.
  2. Promoción. Al tratarse de una de las redes sociales más activas y con mas seguidores, es una de las mejores herramientas para promocionar tus productos o servicios, hacer publicaciones sobre eventos e incluso hablar sobre novedades internas.
  3. Creas Comunidad. Twitter es una puerta abierta a la comunicación y atención al usuario. Es importante crear sentimiento de grupo con tus seguidores e interactuar con ellos, contestando sus preguntas, ayudando con sus dudas, escuchando sus intereses, etc.
  4. Mejora tu SEO. Twitter también es una red muy importante para Google. Recuerda definir en cada momento tus tweets con las mejores palabras clave si quieres que Google indexe tu perfil y se encuentre entre los primeros puestos del buscador.
  5. Impacto. Twitter juega un papel muy importante para conseguir un mayor impacto entre tu target y conseguir un gran número de followers, ya que puedes publicar tweets con geolocalización para que te encuentren los usuarios.
  6. Hashtags. Gracias a los hashtags puedes monitorizar conversaciones sobre tu marca o investigar a tu competencia y con ello mejorar tu forma de relacionarte con tus clientes.
  7. URLS personalizados. Esta red social es perfecta para utilizar URLS personalizadas mediante un creador de URLS y medir el tráfico web.
  8. Campañas. Con Twitter puedes crear campañas de gran impacto. Utiliza los informes de seguimiento para irlas mejorando.
  9. Listas. Con las listas puedes crear diferentes clasificaciones de tus clientes o de tus intereses para estar siempre actualizado de lo que pasa alrededor de tu marca.
  10. Analítica. Con Twitter Analytics puedes consultar tus kpi´s sobre interacción y número de seguidores. Establece objetivos a corto, mediano y largo plazo para lograr aumentar el engagement.

 

En definitiva Twitter es una buena herramienta para publicar tanto contenidos internos sobre nuestra marca y productos nuevos como contenidos externos sobre eventos relacionados con nuestro sector.

Promueve tu blog a traves de un rss y crece tu audiencia

Promueve tu blog a través de un RSS y crece tu audiencia

¿Qué es un Feed RSS?

Es un canal de comunicación a través del cual puedes recibir las últimas actualizaciones de aquellos Sitios Web que son de tu interés por medio de un proceso de suscripción similar al de un canal de youtube que realizas en un software lector de feeds (agregador de noticias) a los diferentes Sitios que son de tu interés. Un agregador de noticias muy popular es Feedly que funciona tanto para tu navegador como en aplicación móvil en los distintos sistemas operativos.

Ventajas de los RSS.

  • La información de tu blog siempre estará disponible para un gran número de usuarios
  • En ellos podrás encontrar usuarios que realmente les sea de interés tu información y van de acuerdo totalmente a tu buyer persona
  • El RSS representa un importante ahorro de tiempo de navegación y búsqueda de información ya que el usuario tendrá un resumen de los artículos y podrá decidir que información quiere leer sin tener que entrar a 20 sitios diferentes.
  • El RSS está totalmente libre de SPAM ya que el usuario solo recibirá la información que se publique en las páginas que son de su interés pudiendo desuscribirse fácilmente con solo eliminar el Sitio Web de sus preferencias personales.
  • Tanto los contenidos como la mayoría de los programas lectores de RSS son totalmente gratuitos por lo que facilitan enormemente el acceso a aquella información de internet que más le interesa y le permiten estar permanentemente informado.

¿Cómo implemento RSS en mi Sitio Web?

  • Coloca el botón de RSS visible en la barra lateral de tu blog y combínalo con un texto interesante.
  • Puedes integrarlo con IFTT para promocionar tu contenido en tus redes sociales.
  • Promociona tu feed a través de correo electrónico. Coloca un botón de “llamada a la acción” que permita la suscripción a tu feed. De esta manera, tus suscriptores pueden acceder a tus nuevos contenidos directamente desde su correo.
  • Promociona tu feed en cada publicación que realices en tu blog colocando texto, imágenes y estilos diferentes.

Conclusión

El Feed RSS es simplemente una función de suscripción. No importa si eres un webmaster o un usuario, cualquiera puede obtener todos los grandes beneficios con facilidad.

Crea un embudo de marketing que impulse tu embudo de ventas

Crea un embudo de marketing que impulse tu embudo de ventas

El Embudo de Marketing involucra acciones de marketing y publicidad que tienen el objetivo de atraer visitantes, convertirlos en leads, nutrirlos con materiales relevantes y segmentarlos según se vuelvan oportunidades de venta calificadas.

Al final, toda la información que se obtiene mediante el embudo de marketing se pasa al equipo comercial, brindándole oportunidades de negocio mucho más dispuestas.

El Embudo de Ventas, por su parte, recibe los leads calificando por el equipo de marketing y los trabaja con base en la información que han obtenido. Este embudo también tiene diversas etapas, desde el primer contacto, llamadas, reuniones, hasta el cierre de la venta y seguimiento.

Los dos embudos trabajan de la mano.

Mientras el equipo de ventas necesita al equipo de marketing para generar más leads calificados, el equipo de marketing necesita al equipo de ventas para entender qué tipo de contenido crear en base a la definición del buyer persona hecha por el equipo de ventas.

Etapas del embudo de Marketing.

Tope del embudo

En el tope del embudo de marketing, los usuarios están en la fase de descubrimiento, es decir, tiene curiosidad sobre un tema, pero todavía no saben bien de que se trata el problema que tienen. Por eso, esta etapa se define como la parte donde se educan los usuarios, ayudándolos a descubrir algo que desconocen. Algunos medios que puedes utilizar son:

  • Blog Post
  • Infografías
  • Podcast
  • Newsletter

Medio del embudo

En el medio del embudo, los usuarios reconocen que tienen un problema y empiezan a interesarse en las formas que existen para solucionarlo. En esta etapa los seguidores se convierten en prospectos, también llamados leads, por lo que permiten una mayor aproximación, quieren más contenido y más atención.

Dependiendo el caso, se puede empezar a hablar de la marca, pero sin profundizar demasiado. Es mejor invertir en procesos y técnicas de “cómo hacer”, presentar ventajas y desventajas sobre productos, servicios, herramientas y métodos.

Los contenidos ideales para esta etapa son:

  • Ebooks
  • Email marketing
  • Newsletter
  • Videos
  • Whitepapers
  • Presentaciones online

Fondo del embudo

Quien ha llegado hasta aquí ya ha identificados u problema y entiende que tu empresa ofrece una solución atractiva. Es muy importante que en esta etapa se deje evidente que tu negocio tiene todo lo que el usuario necesita para solucionar su problema, aquí está permitido hablar de productos y servicios.

Se recomienda invertir en

  • Artículos de blog
  • Casos de éxito
  • Descuentos
  • Demostraciones
  • Contactar al consultor

En esta parte es muy recomendable combinar un buen contenido con un “call to action” atractivo que invite al cliente para hablar con un especialista o consultor.