Utiliza twitter para posicionar tu marca

Utiliza Twitter para posicionar tu marca

por con Sin Comentarios BussinessMarketing Digital

¿Qué es Twitter?

Twitter es una red social gratuita en donde la gente opina o platica sobre determinado tema a través de la utilización de los llamados “hashtags”.

Es una red social muy sencilla de utilizar, su funcionamiento se basa en el envío de mensajes cortos y una imagen, video o gif que refleje el mensaje que se quiere transmitir.

 

Ventajas de usar Twitter en tu empresa

  1. Branding. La principal ventaja de usar Twitter en tu empresa es que te permite crear branding. Te ayuda a construir una imagen de marca, transmitir valores positivos para lograr que tus clientes se identifiquen contigo.
  2. Promoción. Al tratarse de una de las redes sociales más activas y con mas seguidores, es una de las mejores herramientas para promocionar tus productos o servicios, hacer publicaciones sobre eventos e incluso hablar sobre novedades internas.
  3. Creas Comunidad. Twitter es una puerta abierta a la comunicación y atención al usuario. Es importante crear sentimiento de grupo con tus seguidores e interactuar con ellos, contestando sus preguntas, ayudando con sus dudas, escuchando sus intereses, etc.
  4. Mejora tu SEO. Twitter también es una red muy importante para Google. Recuerda definir en cada momento tus tweets con las mejores palabras clave si quieres que Google indexe tu perfil y se encuentre entre los primeros puestos del buscador.
  5. Impacto. Twitter juega un papel muy importante para conseguir un mayor impacto entre tu target y conseguir un gran número de followers, ya que puedes publicar tweets con geolocalización para que te encuentren los usuarios.
  6. Hashtags. Gracias a los hashtags puedes monitorizar conversaciones sobre tu marca o investigar a tu competencia y con ello mejorar tu forma de relacionarte con tus clientes.
  7. URLS personalizados. Esta red social es perfecta para utilizar URLS personalizadas mediante un creador de URLS y medir el tráfico web.
  8. Campañas. Con Twitter puedes crear campañas de gran impacto. Utiliza los informes de seguimiento para irlas mejorando.
  9. Listas. Con las listas puedes crear diferentes clasificaciones de tus clientes o de tus intereses para estar siempre actualizado de lo que pasa alrededor de tu marca.
  10. Analítica. Con Twitter Analytics puedes consultar tus kpi´s sobre interacción y número de seguidores. Establece objetivos a corto, mediano y largo plazo para lograr aumentar el engagement.

 

En definitiva Twitter es una buena herramienta para publicar tanto contenidos internos sobre nuestra marca y productos nuevos como contenidos externos sobre eventos relacionados con nuestro sector.

Incrementa el poder de tu marca implementando correo corporativo

Incrementa el poder de tu marca utilizando Correo Corporativo

por con Sin Comentarios Business IntelligenceBussinessMarketing Digital

¿Qué es un correo electrónico corporativo?

Un correo electrónico corporativo con tu representa a tu empresa como un negocio legítimo y bien administrado.

Anteriormente era preciso tener una dirección del negocio a donde las personas puedan ir, actualmente requieres una dirección electrónica (URL) en donde te puedan conocer, a esto lo llamamos el nombre de tu dominio y es donde se aloja tu Sitio Web.

De este dominio es de donde surge el correo electrónico corporativo, es una dirección de correo que te identifica como parte de una empresa.

 

Razones para usar correo electrónico empresarial.

1.- Un email corporativo con el nombre de tu dominio, le da mayor credibilidad a tu empresa. Es absolutamente importante ser visto por los clientes potenciales como un negocio real. Utilizando e dominio de tu empresa, tus clientes podrán verificar que tu negocio existe.

2.- Tener un correo electrónico corporativo proyecta profesionalismo. Cuando utilizas una cuenta de correo electrónico comercial para fines del negocio hace que los clientes se pregunten si tu empresa es más un proyecto secundario que un negocio serio. En cambio, usar el dominio de tu negocio les da a las personas la impresión de que te estás tomando el negocio seriamente y que tienes un canal de comunicación dedicado a servir a tus clientes.

3.- Ayuda a establecer la identidad a tu marca. Lo ideal es que el nombre de tu empresa sea parte del nombre de tu dominio para que todo el poder de la marca se traslade a el y de igual manera a todas las direcciones de correo electrónico empresarial que lo incluyan. Este es un paso crítico para todos los negocios que intentan atraer clientes y una herramienta muy útil en el branding de tu marca.

 

Beneficios de tener un correo electrónico corporativo

1.- Te ofrece mayor privacidad. Toda la información que llega a tu correo electrónico empresarial es administrada por tu proveedor de hosting a diferencia del correo electrónico comercial en donde, al crearlo, debes aceptar los términos de uso de la información, ya que se encuentra en servidores masivos.

2.- Tienes movilidad de información. En caso de que quieras cambiar de proveedor de correo, lo único que tienes que hacer es cambiar de proveedor de hosting, el cual transportará toda la información histórica de tus cuentas a una nueva ubicación pero el nombre de tu dominio y cuentas de correo permanecerán intactas, siendo el movimiento transparente para los clientes.

3.- Te permite crear diferentes direcciones de correo con las que puedes clasificar la información, entrante, como “atencionaclientes” o “facturación”, independientemente de los correos que crees para cada integrante de tu equipo, esto también dará la impresión de que tienes una buena organización dentro de tu negocio.

Conclusión

Tener un email empresarial con tu dominio es una decisión inteligente para tu negocio.

Utiliza un CRM como estrategia de marketing

Utiliza un CRM como herramienta de marketing

por con Sin Comentarios Bases de DatosBusiness IntelligenceMarketing Digital

¿Que es un CRM?

Un CRM es una herramienta esencial en cualquier empresa, ya que nos permite conocer a nuestros clientes actuales y clientes potenciales y personalizar el trato con ellos. Con esta herramienta también podemos monitorizar los resultados obtenidos de cada interacción.

Por su funcionalidad, es útil en cualquier área de a la empresa, pero en concreto, para la creación de campañas de marketing y para la realización de estudios de mercado, este software es esencial.

Como un CRM permite dejar constancia de cada interacción con clientes, significa también que tenemos datos sobre qué piensan, como responden a nuestra campaña realizada, que les llama más la atención de nuestra estrategia de marketing y si responden como nosotros esperamos. Ademas podemos acceder a informes donde todos estos puntos quedan reflejados de manera clara y en tiempo real.

 

Funcionalidades del CRM aplicado al marketing.

-Lanzar campañas vía mail: Un CRM te ayuda a segmentar a tus clientes según sus preferencias, de tal manera que el mensaje sea más efectivo.

-Realizar campañas vía SMS: La ventaja del SMS frente al mail, es que en el primero no hay bandeja de spam, por lo que todos los mensajes llegan al destinatario. Además, según los estudios que se han llevado a cabo, la efectividad es mucho mayor ya que el cliente le presta más atención. Enlazar un CRM a tu campaña de SMS te permitirá registrar y monitorear el desempeño de la misma.

-Integración con redes sociales:  Al integrar el CRM con las redes sociales, podremos monitorizar las pautas de comportamiento del cliente y conocer sus gustos e intereses. Esto representa una ventaja para diseñar campañas efectivas.

 –Monitorización de respuestas: Con un CRM no sólo tenemos acceso a las respuestas de cliente, sino también podemos almacenarlas, gestionarlas y consultarlas de manera rápida y eficaz, con lo que el departamento de marketing puede dedicar su tiempo a la creatividad.

-Creación de Informes. Lo mejor del CRM es que podemos tener acceso a toda la información que se genera en tiempo real en cualquier etapa del proceso de venta: diseño, creación, comercialización, y postventa de un producto o servicio mediante informes y estadísticas generadas automáticamente.

controla tu estrategia de negocio con un dashboard

Controla tu negocio en tiempo real a través de un Dashboard

por con Sin Comentarios Business IntelligenceBussiness

¿Qué es un Dashboard?

Un Dashboard  (panel de control o informe de progreso) es una herramienta de Business Intelligence que contiene gráficos que representan de manera visual los avances en los KPI´s que afectan en el logro de los objetivos de la empresa. Puedes conocer los datos, analizar las tendencias y fijar líneas de actuación, también puedes detectar los posibles problemas en tu negocio y ayudarte a tomar las decisiones para solucionarlos.

Beneficios de un Dashboard

  • Unir, compartir y monopolizar. Con el Dashboard te convertirás en un verdadero experto en tu negocio y conocerás todos sus datos.
  • Decidir el rumbo de la compañía. Gracias a la presentación de los kpi´s en gráficos y diagrama interactivos, es mucho mas sencilla la toma de decisiones estratégicas.
  • Reaccionar en forma inmediata. Ese acceso en todo momento a la medición del resultado de los kpi´s te permitirá reaccionar de forma inmediata a los cambios que se produzcan en la compañía, antes de que se conviertan en problemas a resolver.
  • Tener mayor efectividad. El tener un Dashboard en tiempo real y de fácil lectura minimizará los tiempos de proceso de información y optimizará la gestión de la misma.

 

¿Cómo definir un Dashboard?

 1. Decide la frecuencia de actualización. En caso de que no automatices procesos, define las fuentes de la información y los tiempos de entrega de información generada.

2. En tus graficas no olvides colocar datos estadísticos:

– Información del momento actual.

– Análisis de tendencia (por ejemplo mes actual contra mes anterior)

– Datos actuales comparados con datos promedio. Para poner en perspectiva el desempeño de la empresa

3. Identifica los estados con diferentes colores.

– Resultados negativos en color rojo

– Resultados promedio en color negro o amarillo

– Resultados positivos en color verde

¿Cuándo implementar un Dashboard?

Generalmente los Dashboard se implementan como estrategia en la etapa final de la automatización del proceso productivo a través de un ERP, del seguimiento a clientes a través de un CRM o el diseño de un software a la medida, ya que es de la información generada en la operación diaria de donde se alimentan automáticamente los indicadores establecidos en el panel de control.

 

optimiza tus slugs y mejora el seo en tu sitio web

Optimiza tus Slugs y mejora el SEO en tu Sitio Web

por con Sin Comentarios Marketing Digital

¿Qué es un Slug?

El slug de una página es una versión del título que le has puesto, transformado en parte de la URL válido y fácil de leer (también llamado permalink o enlace permanente, ya que, una vez publicada no se puede editar tan fácilmente) que sirve para identificar a esa página en concreto y explicar al usuario en qué consiste su contenido.

 

El Slug se genera automáticamente en cuanto titulas la página, pero puedes cambiarlo sin ningún problema cuantas veces quieras mientras no esté publicada.

 

¿Porque planear los slugs?

En tu Sito Web es muy importante contar con una estructura de URLs amigable, coherente y que incluya las palabras adecuadas para el posicionamiento, debes cuidar este aspecto desde que empiezas a escribir, porque corregirla cuando el Sitio Web ya lleva tiempo funcionando puede ser un dolor de cabeza.

 

Consejos para optimizar los Slugs para SEO

  • Deben ser sencillos. Utiliza como máximo 4 o 5 palabras y elimina aquellas que sean “de relleno” como artículos, preposiciones, conjunciones, etc.
  • Tu Slug debe resultar fácil de leer tanto para personas como para el rastreador de Google.
  • Deben ser únicos. Si estas trabajando con WordPress, el cms no va a dejar que repitas el slug más de una vez, valida el nombre y si ya existe, añadirá un número “2” al final de la URL para diferenciarla de la que ya existía. Si quieres evitarlo, modifica tu nuevo slug para que sea un poco distinto del anterior.
  • Incluir keywords relevantes. Escoge las palabras clave que mejor describen tu contenido y que van a ayudar a tu audiencia a recordar mejor tu URL.

 

¡Precaución!

A menos que no te quede otra opción, no cambies de estructura de permalinks s i tu web ya lleva un tiempo funcionando. Cualquier cambio puede tener graves efectos sobre tu SEO y provocar enlaces rotos y otros errores si no se hace correctamente.  Si no tienes alternativa, pide ayuda a un especialista que te ayude a realizar este trabajo tan delicado.

 

Tips reducir gastos empresa

Tips para reducir gastos en tu empresa

por con Sin Comentarios BussinessSistemas Administrativos

Una excelente manera de mejorar el presupuesto de tu negocio es disminuir los costos ya que es un beneficio que perdura a lo largo plazo, porque para lograrlo se necesita modificar la estructura y manera de trabajar de la empresa.

Acciones para reducir gastos fácilmente:

1.- Lleva un buen manejo de inventario.

Analiza cuales son los productos de alto movimiento, mediano movimiento y bajo movimiento, las de alto movimiento son las destinadas a resurtirse en el almacén, los de mediano movimiento también se resurten pero con una estrategia mas reservada y los de bajo movimiento debes sacarlos de tu almacen para liberar costos y espacio en el mismo, apoyate en un sistema administrativo para realizar constantemente éste análisis. El Sistema de Control de Inventarios Microsip es una excelente alternativa para optimizar tus inventarios.

2.- Anunciate en medios digitales.

Actualmente una estrategia de Marketing Digital incluyendo Google Ads, Facebook o Twitter puede tener un gran alcance a un costo bajo.

3.- Elimina cargos por retrasos.

Termina con los cargos innecesarios por pagos atrasados, programando alertas que te recuerden con tiempo pagar tus facturas.

4.- Reduce los gastos en los servicios básicos.

Si todo el equipo se compromete a utilizar los servicios únicamente para lo necesario, se pueden reducir gastos como luz, agua, el gas etc.

5.- Disminuye gastos en proveedores.

No compres por costumbre. Investiga a todos tus proveedores para quien sean más competitivos en calidad y precio, analiza quien te da más beneficios y renegocia contratos más favorables con tus proveedores habituales.

6.-Reduce gastos de operación.

Identifica los procesos que generar más gastos en tu empresa y busca una manera de optimizarlos, siempre existen alternativas más económicas.

Existen excelentes herramientas que pueden ayudarte a optimizar tus gastos a través del análisis y simplificación de tu operación, uno es, como ya mencionábamos anteriormente el Sistema Administrativo Microsip, que tiene una diversa gama de módulos que puedes adaptarlos a tu problema en específico.

 

 

vende_mas_shoppable_instagram

Vende mas a través de Shoppable Instagram

por con Sin Comentarios Marketing Digital

Shoppable Instagram es una funcionalidad enfocada a la venta directa desde Instagram para negocios digitales que ofrecen productos físicos. Su funcionamiento es tan sencillo como que el vendedor, cuando sube fotografías, puede etiquetar en ellas los productos que aparecen, y por su parte, el comprador que se interese, podrá hacer clic sobre él para ver más información y si lo desea, comprar.

En resumen, consiste en trasladar la funcionalidad de una tienda online a Instagram y al uso que se dá a esta red social.

Shoppable Instagram es la mejor forma que tienen los negocios online de aprovechar la gran cantidad de tiempo que los usuarios pasan viendo fotografías y dando “me gusta” en esta red social.

Requisitos para vender por Instagram

Desgraciadamente no todos los negocios pueden vender por Instagram, revisa si el tuyo cumple con el perfil, aquí te pongo los requisitos:

  • Tener perfil de empresa (con un perfil personal no es posible)
  • Contar con la última versión de la app de Instagram
  • Vender productos físicos que cumplan con la normativa de Instagaram: acuerdo comerciantes y políticas de comercio.
  • Tener el perfil de Instagram conectado al de Facebook
  • Contar con un catálogo de Facebook

 

¿Cómo instalar Shoppable Instagram?

Para activar las tiendas en Instagram tendrás que seguir los siguientes pasos:

  1. Asegúrate de tener una cuenta de empresa en Instagram y una fan page de Facebook conectadas.
  2. Crea tu catálogo de productos en Facebook ya sea desde tu Business Manager o alguna plataforma de ecommerce como WooCommerce o Shopify.
  3. Conecta tu catálogo de Facebook con tu cuenta de empresa de Instagram
  4.  Espera a que Instagram apruebe tu perfil, lo puedes comprobar cuando aparece la opción “compras” en la opción de configuración del mismo.

¿Cómo etiquetar productos en Instagram?

  1. Sube una fotografía, añade el texto y filtros que desees
  2. Toca sobre el producto que deseas etiquetar
  3. Escribe el nombre del producto
  4. Selecciona el producto de tu catálogo con el que deseas vincularlo
  5. Haz clic en “listo” y después en “compartir

Algo que resulta muy cómodo es que según vayas actualizando tu catálogo de Facebook, tu Instagram también se actualizará. En esta medida, se eliminarán las etiquetas de aquellos productos que ya no estén en él.

 

 

Intranet-Wordpress

Implmenta una intranet con WordPress y mejora la comunicación con tus empleados

por con Sin Comentarios Marketing Digital

Conforme tu empresa va creciendo, crecen también las necesidades de la misma, es preciso definir objetivos empresariales, fijar reglas, clasificar equipos, definir funciones, etc. Hay muchas maneras de hacer ese trabajo mas manejable y una intranet en WordPress es una excelente manera de lograrlo.

Para tener una intranet en WordPress no necesitas otro Sitio Web, puedes tener el sitio web habitual y la intranet con un mismo tema de intranet de WordPress.

¿Que es una intranet?

Es una red privada a lo que solo pueden acceder tú y tus empleados y no está accesible para el público en general.

Ventajas de tener una Intranet

  • Puede servir como un canal de comunicación privado, puedes utilizarla para compartir informaciónn y noticias confidenciales con los empleados.
  • Fomenta el espíritu de equipo entre los empleados. Puedes crear tableros de mensajes como los muros en las redes sociales
  • Es un excelente lugar para alojar internamente documentos de la empresa y archivos provados como documentos del personal, plantillas de contratos, políticas comerciales, códigos de conducta, recursos de capacitación para los empleados, etc.
  • Puede servir como un foro para que los miembros de la organización compartan ideas . Publicar contenido para revisión y buscar que el personal te ayude a mejorarlo.

WordPress no está diseñado principalmente como software de intranet, pero tiene muchas características y funciones que son necesarias para ejecutar una intranet eficientemente. Elige plugins que se adapten a las necesidades de tu negocio, puedes utilizar BuddyPress que te ayuda a convertir tu sitio de WordPress en un sitio web Social y All-In-One Intranet que te ayuda a bloquear el acceso al sitio y reestringirá a los usuarios no autorizados.

Tambien existen temas específicos que ofrecen las funciones principales necesarias para que tu intranet obtenga una funcionalidad similar a la de Facebook, lo que facilitará la comunicación, el networking y la interacción entre usuarios dentro de un entorno seguro.

Si requieres ayuda contactáme, puedo apoyarte a configurarlo

 

Incrementa la productividad de tu empresa implementando un ERP

Incrementa la productividad de tu empresa implementando un ERP

por con Sin Comentarios Bases de DatosBussinessSistemas Administrativos

¿Qué es un ERP?

Los sistemas ERP o Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales son sistemas de gestión de información que automatizan las actividades operativas y productivas de una empresa, facilita e integra la información entre las funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos humanos de una empresa.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

  • Optimización de los procesos en el negocio.
  • Acceso a la información en tiempo real
  • Posibilidad de compartir información entre todos los departamentos de la empresa
  • Eliminación de reproceso de información.

¿Qué beneficios aporta un ERP a mi empresa?

1.- Optimiza la organización interna. Permite optimizar los procesos y los recursos, lo que contribuye a la optimización y eficiencia en la relación y el trato al cliente.

2.- Ayuda a la toma de decisiones. El acceso a información fácil, rápida y ordenada permite tomar decisiones en base a datos y no a creencias, lo que evitará las decisiones impulsivas, erróneas o mal enfocadas. Debes poner especial cuidado en que la interpretación de los datos sea correcta.

3.- Aumento de la productividad. Con la automatización de los procesos desaparecen las tareas duplicadas y la información redundante, enfocando a los empleados a proporcionar únicamente la información necesaria en cada tarea.

4.- Reducción de costos.  Al simplificar los procesos y los flujos de trabajo, impactas directamente en la optimización de tiempos y de recursos lo que impacta directamente en la reducción de costos.

5.- Mayor control. Al implementar un ERP cada una de las operaciones queda asignada a un individuo en un tiempo concreto y con objetivos específicos, como consecuencia se genera un procedimiento, lo que permite hacer un seguimiento a detalle de cada uno de los procesos en todas y cada una de sus diferentes etapas.

6.-Planificación del futuro. Al tener información histórica, los comportamientos y tendencias, nos permite crear escenarios futuros y estimaciones realistas, minimizando el margen de error en las planeaciones.

7.- Crecimiento ordenado. La mayoría de los ERP son modulares, escalables y están conectados entre sí, lo que permite incorporar nuevos módulos conforme la empresa crece y el flujo organizado de información entre ellos.

 

Existe una excelente herramienta en el mercado ideal para empresas en crecimiento, se trata del ERP de Microsip que te permite gestionar y tener una visibilidad completa de tu negocio. Con Microsip podrás controlar tu contabilidad, ventas, compras, inventarios, cuentas por cobrar y pagar y hasta la nómina de tu empresa. Y gracias a su gran variedad de reportes podrás obtener información detallada al instante que te ayudará durante la toma decisiones.

Promueve tu blog a traves de un rss y crece tu audiencia

Promueve tu blog a través de un RSS y crece tu audiencia

por con Sin Comentarios EcommerceMarketing Digital

¿Qué es un Feed RSS?

Es un canal de comunicación a través del cual puedes recibir las últimas actualizaciones de aquellos Sitios Web que son de tu interés por medio de un proceso de suscripción similar al de un canal de youtube que realizas en un software lector de feeds (agregador de noticias) a los diferentes Sitios que son de tu interés. Un agregador de noticias muy popular es Feedly que funciona tanto para tu navegador como en aplicación móvil en los distintos sistemas operativos.

Ventajas de los RSS.

  • La información de tu blog siempre estará disponible para un gran número de usuarios
  • En ellos podrás encontrar usuarios que realmente les sea de interés tu información y van de acuerdo totalmente a tu buyer persona
  • El RSS representa un importante ahorro de tiempo de navegación y búsqueda de información ya que el usuario tendrá un resumen de los artículos y podrá decidir que información quiere leer sin tener que entrar a 20 sitios diferentes.
  • El RSS está totalmente libre de SPAM ya que el usuario solo recibirá la información que se publique en las páginas que son de su interés pudiendo desuscribirse fácilmente con solo eliminar el Sitio Web de sus preferencias personales.
  • Tanto los contenidos como la mayoría de los programas lectores de RSS son totalmente gratuitos por lo que facilitan enormemente el acceso a aquella información de internet que más le interesa y le permiten estar permanentemente informado.

¿Cómo implemento RSS en mi Sitio Web?

  • Coloca el botón de RSS visible en la barra lateral de tu blog y combínalo con un texto interesante.
  • Puedes integrarlo con IFTT para promocionar tu contenido en tus redes sociales.
  • Promociona tu feed a través de correo electrónico. Coloca un botón de “llamada a la acción” que permita la suscripción a tu feed. De esta manera, tus suscriptores pueden acceder a tus nuevos contenidos directamente desde su correo.
  • Promociona tu feed en cada publicación que realices en tu blog colocando texto, imágenes y estilos diferentes.

Conclusión

El Feed RSS es simplemente una función de suscripción. No importa si eres un webmaster o un usuario, cualquiera puede obtener todos los grandes beneficios con facilidad.