codi_Efectivo

Utiliza CoDi para disminuir el Efectivo

Este 1ro de octubre entra en operación el sistema de Cobros Digitales (CoDi) en nuestro país. Varios bancos ya han completado su certificación y están listos para comenzar a operar y el resto se irán incorporando con el paso de los meses.

¿Qué es CoDi?

Es una plataforma que permite solicitar pagos, desarrollada por Banco de México, que posibilita la realización de operaciones de compra-venta de bienes o de pago de servicios en segundos de una manera eficiente y segura en un esquema 24×7, ya que utiliza a su vez el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). La operación es iniciada por el vendedor del bien o servicio a través de un mensaje de cobro, que el comprador recibe y acepta. El resultado de la aceptación del mensaje de cobro por parte del comprador es una transferencia electrónica interbancaria. Una vez que se completa la transferencia se notifica en tiempo real tanto al comprador como al vendedor. Lo anterior, hasta por un monto de 8 mil pesos y sin pagar comisiones.

¿Cómo se aplica el CoDi?

El envío de los mensajes de cobro a través de CoDi se puede realizar de la siguiente manera:

  • Ventas de mostrador. El vendedor genera un mensaje de cobro (representado a través de un código QR estático, QR dinámico o mensaje NFC) que el comprador recibe en su dispositivo móvil y, en su caso, acepta para su procesamiento.

 

  • Operaciones en comercio electrónico. El vendedor envía a través de internet al dispositivo móvil del comprador un mensaje de cobro, y éste, en su caso, lo acepta.

 

  • Proveedores de servicios (mensajes de cobro recurrentes). El vendedor envía a través de internet de manera periódica mensajes de cobro al dispositivo móvil del comprador y este, es su caso, lo acepta.

 

La plataforma de CoDi es una de las ocho acciones del Gobierno de México dentro del Programa de Impulso al Sector Financiero.

¿Cómo opera?

A continuación les muestro el infográfico elaborado por Banxico.

Infografia operacion CODI

 

Ventajas y Beneficios:

Contar con un medio de pago seguro, rápido y eficiente: las transacciones serán efectuadas en cuestión de segundos; sin restricción de horario, las 24 horas los 7 días de la semana.

Disminución de riesgos: dado que las operaciones son explícitamente aceptadas por el comprador se evitan los contracargos.

Disposición de los recursos de manera inmediata: igual que las transacciones en efectivo.

Una mayor inclusión financiera: al permitir que los comercios pequeños puedan aceptar pagos electrónicos sin costo (comisiones). Por otro lado, permite ofrecer servicios financieros a la medida de cada persona.

Fomenta la competencia: permite que nuevos proveedores de servicios ofrezcan distintos medios de pago a los clientes.

Contribuye a la transparencia: al ser pagos electrónicos se contribuye a la reducción de la corrupción.

Disminuir el uso del papel moneda.

Les dejo un video con un ejemplo de la utiización del CoDi publicado en el periodico El universal

 

 

marketing de afiliacion para incrementar ventas online

Utiliza Marketing de Afiliación para incrementar tus ventas online

¿Qué es el marketing de afiliación?

Es un modelo inventado por Jeff Bezos y ampliamente utilizado en su tienda Amazon que puede aplicarse a cualquier tienda online, consiste en buscar canales de promoción y distribución de tus productos a cambio de una comisión por venta.

¿Qué es un afiliado?

Los afiliados pueden ser otras tiendas o sitios web, bloggers, youtubers o revistas online, así como también miles de socios offline que los puedes manejar a través de un código de descuento. Recuerda que tus afiliados influyen en tu imagen de marca por lo que debes revisar su reputación antes de aceptarlos o hacerles una propuesta.

Promueve tus productos estrella que tengan un margen de utilidad razonable y que te permita pagar la comisión por venta al afiliado.

Existen diferentes plataformas de afiliación donde puedes registrarte, como Amazon, Ebay y otras plataformas desarrlladas localmente que pueden ser excelentes canales de promocion de tus productos y sobre todo de tu tienda online.

Si quieres implementarlo directamente en tu tienda, existen plugins especiales para los principales CMS de tiendas online, como son AffiliateWP para WordPress, Affiliate 3Pro para Magento y Post Affiliate Pro para Prestashop, revisa cual es el ideal para tu sitio. Tambien puedes usar Shopify, que es una excelente herramienta de Ecommerce

#Ecommerce #TiendaOnLine #EstrategiaDeMarketing

bidata_futuro

Estructura tu información y prepara tu negocio para el futuro

Hoy hablaremos de la cuarta revolución industrial, también conocida como revolución 4.0, a la que estamos proximos a entrar y significa la llegada de fábricas inteligentes, con tecnologías automatizadas que permiten agilizar los procesos utilizando el Bigdata u otros avances digitales.

Esta revolución, como todas las anteriores, cambiara el mundo del empleo y permitirá que las empresas que la entiendan generen mas valor añadido y las que no lo entiendan se vean destinadas a desaparecer por no haber conseguido tanta eficiencia en los recursos.

Algunas empresas están incorporando el Bigdata como parte de su estrategia de innovación digital, sin embargo, existen otras que lo están haciendo sin darse cuenta, , aun así hay muchas que todavía no han optado o no se han atrevido a empezar a aplicarlo. Esto los pone en una situación de desventaja competitiva ya que no tienen elementos para reaccionar a la velocidad de evolución de la industria.

¿Qué es el BigData?

El Bidata en las empresas se rige por las V: Variedad de los datos, Volumen y Velocidad.

Las empresas que consigan trabajar con esas tres V habrán conseguido implementar el Bigdata de una manera exitosa.

Variedad de los datos.

Dentro de nuestra organización puede haber datos estructurados y sin estructurar.

Los datos estructurados, son aquellos que ya han sido clasificados en base a los estándares de la empresa para poder ser utilizados en cualquier momento y en base a nuestras necesidades.

Los datos no estructurados, son de los que dispone la mayoría de las empresas y que a veces no son utilizados, se trata de todos esos datos a los que no se les pone atención o no se recogen y podrían ser facturas y tickets, emails y llamadas o incluso, notas y observaciones en los formularios de los pedidos.

Es importante buscar que la mayoría de los datos que tenemos pasen a ser datos estructurados analizando aquellos de los que podemos disponer como organización para decidir cuales nos pueden ser más útiles.

Volumen.

Grandes cantidades de datos nos permitirán analizar mejor el contexto de nuestra empresa, incluso conocer mejor nuestra actividad. La tecnología de la que dispongamos tiene que ser capaz de analizar grandes volúmenes para que la cantidad no sea un obstáculo, sino una ventaja.

Velocidad.

En un mercado cambiante constantemente, la velocidad de recopilación es importante, pero todavía es más importante la velocidad de análisis.

 Es importante analizar en tiempo real los datos para aprovechar todas las oportunidades de venta o beneficio para nuestro negocio.

El análisis de los datos permitirá que toda nuestra organización mejore conociendo lo que ha ocurrido a un nivel de detalle que se escapa a simple vista.

La aplicación de la tecnología Bigdata tendrá que depender siempre de la situación en la que se encuentra la empresa y los recursos tanto económicos como humanos de los que dispone. Aun así, todas las empresas pueden empezar a emplear estrategias relacionadas con el análisis de datos que mas adelante pueden ser escalables a otros volúmenes.

Inicia implementando controles de clientes y ventas, de gastos o procedimientos de producción.

Localiza los problemas más graves a resolver dentro de la empresa y comienza a solucionarlos a través de la automatización de procesos.

Contáctame, podemos analizar tu negocio y empezar a dar ese gran paso hacia la automatización en el nivel que tu empresa se encuentre.

#BigData #BusinessIntelligence #ERP #CRM

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Utiliza Live Chat en tu Ecommerce y mejora la conversion de compra

Un LIVE CHAT es una ventana de chat que se despliega cuando el usuario entra a tu web en la que se pregunta al usuario si se le puede ayudar de alguna manera. A partir de ahí, puede iniciarse una conversación en la que el agente de ventas resuelve las dudas del cliente y ayudarlo en el proceso de compra.

Algunas de las ventajas que el Chat en vivo ofrece son:

– Facilita la generación de leads. Es mas fácil que un cliente proporcione sus datos para darle un seguimiento posterior aun cuando no compre en el momento.

– Mejora la conversión a compra. El chat te ayuda a establecer un vínculo con el usuario utilizando la información de su última interacción para personalizar las conversaciones posteriores y ayudarle en su viaje de compras por la tienda, con esto puedes aumentar drásticamente su tasa de conversión a compra.

– Potencia el cross-selling y el up-selling. Un usuario te puede pedir recomendaciones mediante el chat en vivo y puedes sugerirle un producto de mayor valor al que esta buscando (up-selling) o también puedes ofrecer accesorios o productos relacionados que se adapten a sus necesidades (cross-selling).

– Mejora tu reputación. El Chat en vivo también es útil para resolver problemas de asistencia postventa y quejas, por lo que la integración del Chat te ayuda a ponerte en contacto con tus clientes para darles un mejor servicio.

– Mejora tus productos / servicios y tu web. El Chat hace mas fácil comunicarte con tus clientes, lo que ofrecerá muchos datos sobre su comportamiento. Analizar esta información te permitirá mejorar tus productos/servicios y tu mismo Ecommerce.

Existen herramientas muy avanzadas como Oct8ne que permite ofrecer una experiencia en atención al cliente muy parecida a la de una tienda física.

#ECommerce #TiendaEnLinea #SitioWeb #EstrategiaDeVenta

Email Marketing Automation

Utiliza Email Marketing Automation para fidelizar a tus clientes

¿Qué es el  Email Marketing Automation?

Es una de las principales tendencias de email marketing en la actualidad; te permite mandar emails a tus suscriptores de manera automática, en el momento en que un evento especifico suceda, evento que previamente habrás definido.

Por ejemplo, cuando se suscriban a tu newsletter, se enviará un email automático dándole las gracias o en caso de que realice una compra en tu tienda, recibirá un email con la confirmación de su pedido.

Ventajas del EMAIL MARKETING AUTOMATION 

Es Totalmente automatizado. Tu defines la estrategia y una vez que lo tengas hecho, todo funciona solo.. Esto de dará un ahorro de tiempo increíble, y te permite desarrollar estrategias mucho mas amplia y mas cuidada.

Email a medida. Estamos en la época de la personalización, de crear mensajes a medida para cada cliente. En este sentido el EMail Marketing Automation es una arma súper potente, que te permite lanzar el email adecuado en el momento adecuado.

Reducción de errores. Al reducir el trabajo manual al mínimo, el riesgo del error humano también se reduce al mínimo.

Reduce los costos. Tendrás que pagar el costo de la plataforma que te ofrezca este servicio, pero ahorraras costos de varias personas del equipo de ventas que estén haciendo este trabajo manual.

En este sentido, una de las plataformas que se encuentra preparada para cubrir las necesidades en lo relativo a automatización de campañas de email puede ser Bechmark, es ampliamente recomendada.

También puedes programarlo en cada una de tus aplicaciones.

#MarketingDigital #EstrategiaDeMArketing #Ecommerce #FidelizacionDelCliente

Estrategia de CRM invremento en ventas

Establece una estrategia de CRM para incrementar tus Ventas

¿Qué es una estrategia de CRM?

Una estrategia CRM (Customer Relationship Manager) consiste en recolectar toda la información posible sobre los clientes para gestionar estas relaciones en torno a los datos. y concentrarla en una base de datos de fácil consulta para toda la compañía.

Beneficios de implementar una estrategia de CRM

  • Favorece enormemente el impacto que tendrá el manejo del marketing de la compañía.
  • De ella  surgen acciones comerciales efectivas que venden y que se basan en los datos recogidos.
  • Podemos segmentar aquella información que sea mas relevante para cada cliente.
  • Se optimizan totdos los  aspectos de la comunicación comercial para mejorar las campañas publicitarias.
  • Ofreccer soporte específico y llevar un registro minucioso de todos los documentos que enviamos y recibimos de ese cliente.
  • Toda la información recopilada pasa a formar parte de un mundo de información que involucra a toda la compañía (BIGDATA) que, gestionada adecuadamente puede brindarnos una adecuada estrategia de crecimiento del negocio.

 

Ecommerce para tu negocio

Brick and Click la mejor solucion para tu Negocio

¿Qué es Brick and Click?

Es una estrategia  es la de mayor éxito e la actualidad dentro del E-Commerce. Combina una tienda en linea con una tienda física, aprovechando en una sola estrategia lo mejor de ambos mundos y expandiendo exponencialmente los resultados.

Beneficios de Brick and Click

– Los clientes pueden ver los productos en persona para evaluar la calidad y el ajuste (en caso de la ropa) y disfrutar de la experiencia de compra.

– Los pedidos pueden ser recogidos en la tienda o entregados a domicilio de acuerdo a las preferencias del usuario.

– Los pedidos pueden realizarse desde dispositivos móviles en el tiempo libre sin depender de PC o de que la tienda física esté abierta.

– Los clientes pueden devolver los productos en la tienda, reduciendo los costos de envío del negocio.

– Las tiendas físicas pueden utilizar sus redes logísticas existentes para el nuevo comercio electrónico.

– Los consumidores tienden a sentirse mas seguros comprando en línea de empresas con tiendas físicas que han visitado personalmente.

Si te decides por esta estrategia, te recomiendo mantener un inventario único para ambas tiendas para evitar la venta excesiva o insuficiente de producto. Debe ser un sistema automatizado, en tiempo real, que sincronice el inventario en todos los canales para simplificar las operaciones, por ejemplo Zinc E-commerce de Microsip, que está diseñado específicamente para realizar esta función en tiempo real.

#ECommerce #EstrategiaDeVentas

Crea una empresa Digital

Prepárate para el futuro, convierte tu empresa en una Empresa Digital

¿Por qué Transformación Digital?.

No hay otra forma de decirlo, una transformación digital significa relevancia futura. Las empresas que desean mantener su ventaja competitiva en el futuro, o más aún aquellas que simplemente quieren seguir existiendo dentro de algunos años, deben actuar ahora.

Actualmente muchas empresas tienen una visión en la transformación digital, y saben que tienen que hacerlo, pero la mayoría reconoce que está retrasado en ese punto, la mayoría quiere conocer al 100% su operación para después transformarla, sin embargo el actual panorama de crecimiento constante no permite este proceso, el proceso de cambio avanza increíblemente rápido, por lo que las empresas que no puedan impulsar la innovación para sus clientes y no puedan ser realmente creativas en sus ofertas, pronto no tendrán un asiento en la mesa.

Es por eso que, el proceso de transformación digital debe comenzar ahora. Ser digital requiere una mentalidad ágil. Por lo que es importante reconocer que el cambio no es un proceso de 90 días, sino que es un trabajo comprometido y constante que requiere cambios organizativos y culturales en el camino.

Mi consejo para ti es dá el primer paso, ser abierto y adaptate al cambio.

La transformación digital comienza con la infraestructura.

La empresa requiere de una infraestructura para conectar clientes, proveedores, dispositivos y empleados, que les permita comunicarse, colaborar y trabajar de manera efectiva en la res. Ese es e sistema nervioso central de la organización. Este sistema debe poder administrar el alcance creciente de los datos y ayudarlos a traducir estos datos en información procesable en tiempo real. Por lo tanto, deben representar herramientas que se comuniquen entre sí de manera efectiva.

 

Beneficios de ser una Empresa Digital

Las inversiones tempranas y proactivas en infraestructura brindan beneficios incomparables a lo largo del camino en la transformación digital, algunos de ellos, son:

  • Mayor velocidad de fabricación y diseño de productos mediante simulación.
  • Ganancias de productividad a través de la automatización y bots;
  • Menos decisiones propensas a errores y más basadas en datos
  • Productos personalizados y diferenciados entregados a través de compilaciones personalizadas que provechan la realidad aumentada.
  • Calidad mejorada que aprovecha la inteligencia artificial, lo que trae como consecuencia mayores rendimientos con menos defectos
  • Mejor comunicación y colaboración con los empleados.

 

Importancia de una base digital solida

Esta base digital te permitirá:

  • Reposicionar y aprovechar la tecnología alineada para satisfacer mejor las necesidades de su empresa y clientes.
  • Pasar a un modelo totalmente digital en su negocio, anclado a una infraestructura de Tecnología de Información sólida y segura
  • Adoptar una mentalidad digital en todo el negocio para permitir el éxito colectivo
  • Adoptar plataformas implementadas como servicio para crear modelos de negocio crecientes.

 

Áreas en las que debes trabajar en tu empresa.

  • Sistemas principales. Es preciso implementar sistemas básico sólidos como una herramienta de planificación de recursos empresariales o  ERP y un sistema de información de control de clientes o CRM de tal manera que puedas asegurar operaciones sólidas y confiables y la producción de datos completos y precisos.
  • Soluciones en la nube. La nube ofrece soluciones flexibles, escalables y confiables que permiten a las empresas ser ágiles y responder a las necesidades de los clientes mientras operan de manera rentable.
  • Conectividad y movilidad. Tener una interfaz móvil es necesario para garantizar que los clientes puedan interactuar en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Información y análisis. Los datos son el alma de las empresas digitales porque son la fuente de todo el conocimiento sobre lo que hacen los clientes, y sobre todo, lo que podrían hacer en el futuro. El análisis efectivo de datos puede revelar ideas y relaciones nunca antes vistas que pueden conducir a la innovación en el diseño de productos, nuevas estrategias de marketing y mejoras operativas.
  • Inteligencia artificial y automatización. La inteligencia artificial y la automatización pueden cosechar recompensas de un desarrollo de producto más rápido y una mayor productividad a medida que los empleados se liberan de tareas rutinarias y están disponibles para realizar más trabajo de valor agregado a un ritmo más rápido.

 

Es importante recordar que las Empresas Digitales no solo incorporan redes y datos, sino también se trata de personas. Los sistemas empresariales de próxima generación incorporan redes sociales para permitir una mejor comunicación y colaboración de los empleados, transformando la forma en la que las personas trabajan en la oficina principal y en la fábrica.

Sistema de Punto de Venta Microsip

Implementa un Sistema de Punto de Venta y fortalece tu negocio

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Si estás dedicando gran tiempo, esfuerzo y recursos en buscar nuevas formas de incrementar las ventas de tu negocio, debes considerar las oportunidades que existen en el proceso de transacción.

¿Qué es un Sistema de Punto de Venta?

Hoy en día los Sistemas de Punto de Venta son mucho más que cajas registradoras que procesan transacciones y registran pagos. Son herramientas que aceleran operaciones, agilizan la captura de datos, administran el inventario, aumentan la fidelidad y definen la experiencia del cliente.

En el mercado existe gran variedad de sistemas de punto de venta, sin embargo hay puntos importantes que debes evaluar antes de seleccionar alguno.

Puntos a evaluar en un Sistema de Punto de Venta

  • Que sea amigable para el cajero.

Busca un sistema que sea fácil de operar y que tus cajeros puedan aprender a usarlo en poco tiempo.

  • Que sea rápido.

Elige un programa que permita cobrar de forma rápida y hacer todo en el menor número de pasos posibles.

El Software debe poder asignar permisos por usuario o cajero, de forma que puedas controlar las finanzas de tu comercio, disminuir las cancelaciones y devoluciones no autorizadas, también debe manejar aperturas y cierres de caja por turnos y jornadas laborales para tener un mayor control del efectivo, y así evitar pérdidas.

  • Control de Inventario.

Busca un sistema que te permita responder adecuadamente a la demanda de los consumidores.

  • Genere reportes.

Busca un sistema que te permita generar reportes de ventas y de otros aspectos relacionados con la tienda, como son ventas por artículo, ventas por cliente, por vajero, cortes de caja, comisiones a vendedores, etc. de tal manera que la información estadística te facilite la toma de decisiones.

  • Cumpla con las disposiciones fiscales.

Asegúrate que el programa cumpla con los requerimientos actuales del SAT, sobre todo en cuanto a la facturación electrónica.

  • Que sea compatible con dispositivos periféricos.

El sistema que elijas debe funcionar con dispositivos como lectores de código de barras, lectores de tarjetas de crédito y débito con banda magnética, básculas, impresoras de ticket, cajones de dinero, etc.

  • Ofrezca soporte técnico.

Asegúrate que el proveedor del software proporcione soporte técnico personalizad. Pregunta por su costo y tiempos de respuesta.

  • Crezca con tu negocio.

Verifica que puedas agregar fácilmente cajas, vendedores, inclusive nuevas sucursales. Que sea dinámico y actualizable para que tu negocio pueda ir avanzando conforme crece tu negocio.

 

Toma en cuenta estos factores y pide referencias para que tomes la decisión correcta y elijas al proveedor que mejor se ajuste a tus necesidades, en mi experiencia una excelente solución es el Sistema de Punto de Venta Microsip, con el cual podrás administrar desde un pequeño negocio, hasta un gran consorcio de sucursales multicaja, te permite también controlar niveles de inventario de uno o mas almacenes, de tal forma que representa una excelente herramienta para tu negocio.

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Protege tus Aplicaciones Web con un Captcha

Protege tus Aplicaciones Web con un Captcha

¿Qué es un captcha?

Es un test que sirve para determinar si el usuario humano o una computadora.

¿Para que sirve el captcha en mi Aplicación Web?

Un captcha sirve para proteger tu Sitio Web de ataques de “bots”

¿Qué problemas evita implementar el captcha?

Problema 1

Constantemente los hackers utilizan programas automatizados o “bots” para localizar formularios dentro de un Sitio Web que no tiene captcha y comienzan a invadir la bandeja de entrada del correo electrónico con un sinfín de correos no deseados, en algunos casos este problema se puede solucionar enviando estos correos a la bandeja de spam.

Problema 2

Al recibir un alto volumen de correos electrónicos, el servidor donde se hospeda tu sitio incrementa el trabajo ya que tiene que estar enviando muchos correos en poco tiempo, por lo que todos los sitios web que se encuentran en el mismo servidor empiezan a ponerse muy lentos, esto puede afectar tu posicionamiento y la usabilidad en general de todos los sitios hospedados en ese servidor.

Problema 3

Si el problema persiste, los servidores de backlist detectan la dirección IP del servidor que hospeda tu Sitio Web como una dirección IP que envía constantemente correo no deseado, por lo que lo coloca en la “lista negra”, y puede llegar a desaparecer de los motores de búsqueda.

De esta manera, lo que comenzó con una actividad de envíos de correos no deseados, puede llevarte a tumbar su Sitio Web y enlistar tu dirección IP en la “lista negra”, causando un daño permanente a tu imagen corporativa en internet.

 

Actualmente existen fabulosas herramientas como el Recaptcha de Google en el que solo debes dar click en la casilla de “No soy un robot” para validar que eres usuario humano y con esto simplificar el llenado del formulario de contacto en tu Sitio. Si tienes dudas en como implementarlo, llámame, con gusto puedo ayudarte